Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

 

Chez Scara.B, nous accordons de l'importance à votre liberté, à votre confiance et au respect de votre vie privée. La protection de vos données personnelles fait partie de nos engagements.

La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous naviguez sur notre site www.scara-b.com, passez commande ou prenez contact avec nous, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez garder le contrôle sur celles-ci.

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1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité et du fonctionnement de notre boutique en ligne, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données.

Lors de vos commandes :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné

• Détails des produits commandés

• Historique des commandes et des transactions

• Informations nécessaires au suivi et à la livraison des colis

Lors de la navigation sur notre site :

• Adresse IP

• Type d'appareil et de navigateur

• Pages consultées et parcours de navigation

• Données relatives à l'utilisation du site

• Préférences en matière de cookies

Lors de vos échanges avec nous :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Contenu de vos messages

• Toute information que vous choisissez de nous communiquer

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés. Scara.B ne récolte pas et ne conserve vos numéros complets de carte bancaire.

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2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de finalités déterminées et pour le bon fonctionnement de notre site internet.

Gestion des commandes et des paiements, préparation et livraison des commandes, gestion des réclamations, facturation et obligations comptables, 

envoi de newsletters (après consentement), mesure d'audience et analyse de navigation, mesure des performances publicitaires, sécurité et prévention des utilisations frauduleuses.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

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3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique et de nos services, certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions.

Cela peut notamment concerner :

• Wix : hébergement du site, gestion de la boutique, des commandes et des fonctionnalités e-commerce.

• Prestataires de paiement : traitement et sécurisation des paiements.

• Transporteurs : préparation, acheminement et livraison des commandes.

• Google : mesure des performances publicitaires et suivi des conversions, lorsque vous avez donné votre consentement.

• Prestataires techniques : maintenance, sécurité et fonctionnement du site.

Ces prestataires interviennent dans le cadre de leurs missions et doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

Scara.B ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

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4. Les cookies et autres traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de garantir son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience de navigation.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur un site internet.

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Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :

• Cookies essentiels :

Ils sont indispensables au fonctionnement de la boutique : navigation, panier, processus de commande, sécurité et mémorisation de certaines préférences.

Ils ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé.

• Cookies analytiques

Ils permettent de mieux comprendre la fréquentation du site, les pages consultées et les habitudes de navigation afin d'améliorer nos services.

• Cookies publicitaires et marketing

Ils peuvent être utilisés pour mesurer les performances de nos campagnes publicitaires, notamment via Google Ads, et comprendre les interactions avec nos annonces.

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Ces technologies peuvent notamment permettre de mesurer les événements suivants :

• Ajout d'un produit au panier ;

• Début du processus de paiement ;

• Finalisation d'un achat.

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Les cookies et traceurs soumis au consentement ne sont activés qu'après votre accord.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de gestion des cookies accessibles en cliquant sur l'îcone cookie, sur la page d'accueil de notre site.

Le refus des cookies non essentiels ne vous empêche pas d'accéder à notre boutique ni de passer commande.

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5. Google Ads et mesure des conversions

Scara.B utilise Google Ads afin de promouvoir ses produits et de mesurer l'efficacité de ses campagnes publicitaires.

Dans ce cadre, et sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, certaines informations relatives à votre navigation et à vos achats peuvent être transmises à Google.

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Ces informations peuvent notamment concerner :

• Les interactions avec nos annonces ;

• Les ajouts au panier ;

• Les débuts de paiement ;

• Les achats réalisés sur notre boutique ;

• La valeur et la devise des transactions.

Ces données permettent notamment de mesurer les performances publicitaires et d'améliorer la pertinence de nos campagnes.

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6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

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À titre indicatif :

• Données relatives aux commandes et aux clients : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

• Factures et pièces comptables : pendant la durée légale de conservation applicable, notamment 10 ans pour les documents comptables.

• Demandes adressées au service client : pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi éventuel.

• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : jusqu'au retrait du consentement ou pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée, selon le contexte.

• Cookies et choix de consentement : selon les durées applicables à chaque traceur et aux obligations de conservation des preuves de consentement.

À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles n'ont plus à être conservées.

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7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française, vous disposez de plusieurs droits :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.

• Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format exploitable.

• Droit de retirer votre consentement : à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@scara-b.com

Nous nous engageons à examiner votre demande dans les meilleurs délais et dans le respect des délais légaux.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr

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8. Sécurité de vos données

Scara.B met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les divulgations.

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9. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des modifications de notre activité, de nos outils ou de la réglementation applicable.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.